Systemumstellung bei der ecomed-Storck GmbH

Liebe Kundinnen und Kunden,

aufgrund der Einführung eines neuen ERP-Systems wird es in der Zeit vom 26. Januar bis 4. Februar 2026 bei der Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen zu Verzögerungen kommen.

Der Zugang zu Ihren Online-Produkten bleibt während der Umstellung weiterhin gewährleistet.

Ihre Rücksendungen können in der Zeit vom 26.1.26 bis einschließlich 6.2.26 nicht bearbeitet werden.

Kostenlose Testzugänge:

Wollen Sie in diesem Zeitraum einen 4-Wochen-Test für Online-Produkte starten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: lizenzen@ecomed-storck.de. Dieser kann die Tests für Sie ab dem 4.2.26 manuell erstellen und informiert Sie über Ihren Testzeitraum.

Das Abschließen des 4-Wochen-Tests der Online-Produkte ist in dieser Zeit nicht eigenständig über die Website möglich.

Am 4. und 5. Februar ist unser Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, bitte wenden Sie sich in dieser Zeit per Mail an: kundenservice@ecomed-storck.de.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Viele Grüße

Ihre ecomed-Storck GmbH